¿Realmente es útil la página del despacho en LinkedIn?

LinkedIn es, sin lugar a duda, la plataforma más potente para las relaciones profesionales y la proyección corporativa.

Te preguntarás qué conviene, si un perfil personal o uno de empresa para tu despacho.

Aquí están las cinco principales diferencias entre un perfil personal y uno corporativo (o página de empresa) en LinkedIn:

1. Finalidad: 
   • Perfil personal: Representa a un individuo y su trayectoria profesional. Es el lugar donde los usuarios muestran su experiencia laboral, educación, habilidades, recomendaciones y logros individuales. No es apropiado para organizaciones.
   • Página corporativa: Representa a una empresa, organización o institución. Es el espacio donde las empresas presentan su marca, historia, servicios, productos, logros corporativos y oportunidades laborales.
2. Funcionalidades de publicación:
   • Perfil personal: Los usuarios pueden compartir actualizaciones, artículos, fotos, videos y recomendaciones. Además, pueden interactuar con la red mediante “likes”, comentarios y compartiendo contenidos.
   • Página corporativa: Las empresas pueden compartir actualizaciones, noticias y ofertas de empleo. También pueden segmentar sus publicaciones para audiencias específicas basadas en ciertos criterios, como ubicación o tamaño de la empresa. Esto es algo que los perfiles personales no pueden hacer.
3. Conexiones:
   • Perfil personal: Los usuarios pueden invitar a conectar con perfiles individuales.
   • Página corporativa: Las empresas reciben seguidores, pero no pueden proactivamente invitar a seguir. Sólo los administradores pueden invitar a seguir a su página corporativa. Cada mes, puedes invitar a hasta 30 contactos a seguir la página de tu empleador o hasta 50 contactos a seguir otras páginas. Si recibes un mensaje de error, es posible que hayas alcanzado el límite mensual de invitaciones.
4. Analíticas:
   • Perfil personal: LinkedIn ofrece algunos insights, como quién ha visto tu perfil o dónde te encuentras en búsquedas, pero es limitado en cuanto a analítica.
   • Página de empresa: Las empresas tienen acceso a LinkedIn Analytics, que proporciona información detallada sobre el rendimiento de las publicaciones, detalles demográficos de los seguidores, y tendencias de engagement, entre otros.
5. Publicidad:
   • Perfil personal: No puedes crear anuncios desde un perfil personal, aunque puedes promocionar tus propias publicaciones pagando.
   • Página de empresa: Te permite crear y gestionar campañas publicitarias utilizando LinkedIn Ads para promocionar la marca, productos, servicios o contenidos específicos para un público objetivo.

Estas diferencias resaltan cómo LinkedIn diferencia y complementa la presencia individual y corporativa en su plataforma.

Ambos, el perfil personal y la página de empresa, tienen roles únicos y pueden ser utilizados estratégicamente según los objetivos profesionales o de negocio.

Si trabajas como abogado independiente y tienes pocos recursos de comunicación, mi consejo es que no te disperses: concéntrate en tu perfil personal.

Sin embargo, para las firmas de abogacía colectivas, optimizar la página de empresa en LinkedIn no es solo un canal de difusión, sino un pilar fundamental en su comunicación digital y posicionamiento de marca.

¿Qué es una página de empresa en LinkedIn?

Una página de empresa en LinkedIn es el epicentro de la representación corporativa en esta red, ofreciendo un espacio muy rico donde las firmas pueden fortalecer su imagen, compartir conocimientos, y atraer tanto a nuevos talentos como a potenciales clientes. Es más que un perfil; es el reflejo digital estratégico del despacho.

¿Qué actividad se espera de la página de un despacho en LinkedIn?

Es la plataforma ideal para mostrar las credenciales del despacho con artículos de opinión sobre cómo impacta en la vida o los negocios de los clientes las novedades legislativas, jurisprudenciales o de los sectores económicos en los que estáis especializados.

 Una comunicación efectiva incluye la publicación de información valiosa, en un formato atractivo (uno de cuyos pilares es la brevedad, algo que no cuesta tanto a los abogados).

Debe ser un foro de ideas y conocimientos. Compartir artículos de opinión, estudios de casos, o análisis legislativos posiciona a la firma como referente en su especialidad.

También es el sitio para compartir novedades del despacho, pero cuidado: deben ser relevantes para el público

Aquí tenemos una de las grandes debilidades de nuestro sector. Nos gusta mucho sacar pecho de nuestros logros, especialmente de los premios, pero no siempre esto es interesante para la audiencia.

Las novedades del despacho pueden ser los fichajes; la organización o participación en eventos; o los cambios significativos en la firma. Estas actualizaciones generan confianza y muestran una firma activa y en evolución.

Cómo crear una página de empresa en LinkedIn

1. Accede a LinkedIn.com: Inicia sesión y dirígete a la sección de páginas de empresa.
2. Selección del tipo de página: Elige la opción “Empresa” e ingresa detalles esenciales como el nombre, URL pública de LinkedIn, y sitio web.
3. Información detallada: Añade tu sector (Abogacía), tamaño de la firma, y tipo.
4. Elementos de marca: Incluye el logotipo, eslogan, y completa el perfil con una imagen de portada que represente la identidad de tu firma.
5. Configuración final: Revisa tu información y pulsa “Crear página”.

Posteriormente, en el panel de administración, es crucial añadir una descripción precisa de tu firma, integrar hashtags relevantes, y determinar la ubicación.

Gestión estratégica de la página del despacho

Definición de administradores

Designa uno o dos administradores capacitados para gestionar la página. Deben estar familiarizados con la estrategia de marca y poseer habilidades de comunicación digital.

Publicaciones regulares y valiosas

Mantén una agenda de publicaciones. La consistencia es clave para retener a la audiencia y atraer a nuevos seguidores. Utiliza contenido multimedia como infografías o videos para aumentar el atractivo.

Participación activa

Responde a comentarios, participa en debates relevantes y presenta iniciativas que promuevan la interacción. Tu página de empresa debe ser un espacio dinámico y participativo.

Uso de llamadas a la acción

Cada publicación debe tener un propósito. Ya sea para compartir conocimientos, celebrar logros, o promover servicios, asegúrate de incluir una llamada a la acción clara y convincente en cada publicación: “sigue leyendo aquí”, “apúntate al evento haciendo clic aquí”, “déjanos saber tu opinión”, etc.

Involucrar a los profesionales de la firma

Los abogados y demás profesionales del despacho son los embajadores de la marca. Incentívalos a compartir contenido, interactuar con las publicaciones, y amplificar el alcance de la firma.

Consejos para la optimización de la página del despacho

Imágenes de alta calidad

El logo y banner deben ser visualmente atractivos y reflejar profesionalidad. Son la primera impresión que muchos tendrán del bufete.

Sección “Sobre nosotros”

Esta sección debe articular de manera concisa quiénes sois, qué hacéis, y qué os distingue. La inclusión de palabras clave relevantes mejorará su visibilidad en los resultados de búsqueda.

Expansión de la base de seguidores

Un mayor número de seguidores se traduce en una mayor influencia y credibilidad. Anima a los abogados, socios y clientes a seguir y a interactuar con su página.

Atracción de profesionales

En la abogacía competimos en dos mercados: el de los mejores clientes y el de los mejores profesionales. Para que los jóvenes abogados quieran ser parte del despacho, destaca la cultura, los valores, las actividades, las oportunidades profesionales y los testimonios de los miembros del equipo. Una página bien gestionada atrae talentos que se alinean con tu visión.

Algoritmo de LinkedIn

Mantente al tanto de los cambios en el algoritmo de LinkedIn para asegurar que tu contenido se muestre de manera prominente. Factores como las interacciones, la relevancia y el momento de las publicaciones son esenciales.

 En la era digital, una página de empresa en LinkedIn bien gestionada y optimizada es indispensable para el crecimiento y la generación de oportunidades de una firma de abogacía. No es solo una red social; es una herramienta poderosa para establecer autoridad, confianza, y liderazgo en el mercado jurídico.

Artículo original publicado en el blog de comunicación y marketing de Abogacía Española