Las 10 tendencias clave del sector legal (2023)

Me gusta siempre, cuando empieza el curso, hablar de las tendencias en el sector legal y hacer un extracto de lo que viene. Estas tendencias son fruto de mi experiencia como consultora ya que me permite estar en contacto con empresas y despachos y de mi labor de docente e investigadora  del mundo jurídico. 

Es innegable que estamos viviendo uno de los momentos más fascinantes y retadores de la abogacía y que la flexibilidad y la capacidad de adaptación a los cambios forman parte del perfil de abogado de esta era. Los abogados necesitan incorporar nuevos conocimientos, competencias y habilidades y estar en alerta para formarse en nuevas disciplinas. La inteligencia artificial generativa, sin duda, ha irrumpido en el sector legal como ninguna otra tecnología y cambiará la forma de prestar servicios jurídicos. Aunque estemos en fase de exploración, ya se puede imaginar lo que vendrá. 

Pero a pesar de la tecnología, la búsquedade  eficiencia y el permanente cambio, estamos en un negocio en el que las personas siguen siendo y serán la clave. Colaborar, ayudar y ser generoso son esenciales en las relaciones profesionales de éxito, y aunque la tecnología esté impactando en la mejora de la eficiencia operativa, más que nunca, la parte emocional está marcando la diferencia entre el perfil de abogados, las firmas o los modelos alternativos. Entre capacidades parecidas, queremos trabajar con las personas con las que nos sentimos mejor, comunican mejor y son capaces de entendernos. La diferencia entre que los equipos cumplan objetivos o que sean equipos de alto rendimiento,  es la relación emocional entre sus miembros.

Dejando claro la relevancia de las personas, resumo aquí las que creo que serán las principales tendencias del sector para el próximo año: 

1. Búsqueda de la excelencia operacional y la eficiencia. Las operaciones legales están ganando tracción tanto en los departamentos legales como en las firmas o en cualquier otro modelo dentro del sector legal. El uso de tecnología y en especial la inteligencia artificial generativa será cada vez más precisa y eficiente e impactará en la automatización, ciclo de vida de los contratos, investigación, chatbots o generación de asesoramiento legal básico. Los departamentos de operaciones legales están creciendo, comprendiendo mejor y ayudando a generar optimizaciones en los servicios jurídicos. Ser más eficientes, también nos llevará a ser más accesibles en precio, un mayor acceso a la justicia y una diferenciación entre las firmas industrializadas y las que realicen trabajos de valor añadido. 

2. Incorporación de criterios ESG y sostenibilidad. Las asesorías jurídicas están realizando un ejercicio de aportación de valor a las estrategias de sostenibilidad de sus compañías y los despachos están aumentando sus capacidades de asesoramiento en estos temas. Esto incluye temas como gobernanza, cambio climático, programas probono o diversidad e inclusión. Las políticas de ESG y sostenibilidad se están convirtiendo en un criterio clave de selección de proveedores.

3. Evolución de los roles de los profesionales en el sector legal. Los abogados y, en especial, los abogados corporativos se centrarán más en asesorar en temas de valor añadido y complejos y las funciones de gestión serán asumidas por profesionales expertos, no siempre abogados. Veremos que las funciones de menos valor añadido serán llevadas a cabo a través de tecnología (inteligencia artificial generativa). No será lo mismo ejercer derecho que prestar servicios jurídicos, en lo que significa un cambio profundo de paradigma.  

4. Generación de un ecosistema legal más rico y competitivo. Más modelos, nuevas formas de prestar servicios legales más market places y una constante evolución en la manera de prestar servicios jurídicos. La competencia aumentará, por lo que será difícil competir sin estrategia y sin innovar. El sector se sofisticará identificando claramente quien hace qué mejor para cada tipología de trabajo, aparecerán nuevos servicios empoderando al comprador. 

5. Foco en el talento para cada modelo. El talento, es decir, las personas, seguirán siendo la clave del éxito en el sector legal. La creación de carreras profesionales adecuadas para cada modelo, en especial en las asesorías jurídicas internas, formarán parte de los proyectos vitales de la  evolución del perfil de abogado. Para ello será necesario, formar, motivar y adecuar el mejor talento para cada caso, teniendo en cuenta las competencias y la evaluación del desempeño. Las carreras dejarán de ser rígidas para convertirse en itinerarios con foco en las capacidades de cada persona, para su posición y el tipo de trabajo que realice. 

6. Formación. Para asumir los retos de esta nueva era el abogado deberá formarse en disciplinas no jurídicas como Legaltech, inteligencia artificial, operaciones legales, liderazgo, Legal Project Management... Esto genera profesionales más completos, más empresariales capaces de formar parte del cambio y de la evolución del sector legal. La formación online será una gran tendencia, así como nuevos modelos de entrenamiento de abogados a través de la Inteligencia artificial generativa. 

7. Consideraciones éticas de uso de tecnología. Se abre un mundo de debate ético ante el uso de la inteligencia artificial, especialmente la generativa. Los abogados jugarán un rol importante no solo como implicados si no como creadores de un marco legal que ayude a la sociedad del uso consciente de este tipo de tecnologías. Aparecerán nuevas áreas del derecho que deberán acompañar a la evolución tecnológica y al desarrollo de diferentes sectores empresariales.  

8. La regulación especialmente en sectores como los financieros, médicos, tecnológicos, comunicaciones... generando nuevas oportunidades de asesoramiento tanto en los departamentos legales internos como en las firmas de abogados. Se abren nuevas realidades que requieren de nuevos especialistas en disciplinas que antes no existían y algunas que aún no imaginamos.  

9. Privacidad y ciberseguridad La privacidad y la ciberseguridad son preocupaciones críticas en el sector legal, dado que las firmas legales y los departamentos jurídicos manejan una gran cantidad de información sensible y confidencial de sus clientes. Realizar evaluaciones de riesgos periódicas y auditorías de seguridad es crucial para identificar vulnerabilidades y áreas de mejora en la ciberseguridad y la privacidad. Las amenazas cibernéticas y las regulaciones cambian con el tiempo, por lo que las firmas legales  y las empresas deberán estar dispuestas a adaptarse y actualizar sus políticas y prácticas de seguridad de forma continua.

10. Importancia de la comunicación online - offline. Los abogados desarrollarán sus habilidades de comunicación para transmitir el valor de su trabajo. Para ello adoptarán un leguaje basado en datos y en evidencias (como comunicar la experiencia y los logros). La comunicación será cada vez más creativa, veremos campañas publicitarias, más premios y una gran relevancia de la comunicación online a través del contenido de valor. 

Nos espera un nuevo curso donde oiremos hablar de la tecnología y avanzaremos hacia la eficiencia, pero siempre teniendo claro que las personas, son lo primero.